导读 最近,小王在一家餐厅用餐时,意外发现餐桌上有一只蟑螂正在悠闲地爬行。这突如其来的画面让他既震惊又恶心,顿时没了食欲。他第一时间叫来...
最近,小王在一家餐厅用餐时,意外发现餐桌上有一只蟑螂正在悠闲地爬行。这突如其来的画面让他既震惊又恶心,顿时没了食欲。他第一时间叫来服务员说明情况,但服务员的态度敷衍,只是简单道歉后就匆匆离开。为了维护自己的权益,小王决定采取行动。
首先,小王保留了现场证据,用手机拍下了蟑螂的照片和所在餐桌的位置。随后,他向餐厅管理人员提出正式投诉,并要求对方给予合理的赔偿。根据《食品安全法》相关规定,餐饮场所应确保食品卫生安全,出现此类问题可主张精神损害赔偿或免费餐券作为补偿。经过协商,餐厅最终同意为小王免单并赠送下次用餐的优惠券以示歉意。小王也提醒大家,在类似情况下,务必冷静处理,及时拍照取证,并与商家理性沟通,这样才能更好地保护自身权益!✨