导读 路透社的一份新报告称，亚马逊新的人工智能购物助手Rufus现已正式推出，人们对其行为产生了担忧。Rufus的目标除了为亚马逊赚大钱外，还帮助
路透社的一份新报告称，亚马逊新的人工智能购物助手Rufus现已正式推出，人们对其行为产生了担忧。Rufus的目标除了为亚马逊赚大钱外，还帮助和指导亚马逊用户的购物体验。根据亚马逊的说法，人工智能机器人已经接受了产品目录、客户评论、社区问答以及网络信息的培训。这很棒，但Rufus最大的优势在于，亚马逊在面对谷歌和微软时比人工智能竞争对手更具优势，因为它拥有大量来自无数亚马逊用户的购买和个性化数据。
Rufus现已推出测试版(但将在未来几周内面向大众)，旨在回答特定问题、提供比较、推荐并指导客户成功完成交易。
然而，路透社的报道提醒我们，“亚马逊历来都会引导客户购买对亚马逊最有利的产品，要么是因为这些产品利润更高，要么是有广告收入支持”。换句话说，我们可以相信Rufus会为我们做出购物决定吗?这些决定对我们来说是最好的……还是对零售商巨头来说是最好的?
除了分享Rufus接受过亚马逊目录、评论和社区问答培训的信息外，该机器人背后的算法也是亚马逊拒绝讨论的秘密。
韦德布什证券公司(WedbushSecurities)分析师迈克尔·帕切特(MichaelPachter)表示，如果亚马逊不将鲁弗斯的结果与广告商及其产品联系起来，亚马逊就会拒收资金：“你很可能会得到赞助结果。广告推动零售业发展，亚马逊也不例外——你认为为什么他们每年能产生数百亿美元的广告收入?”