导读 一些GoogleDrive用户报告说，自5月份以来上传的所有文件都在没有警告的情况下从云存储服务中消失了。据AndroidPolice报道，问题始于上周，...
一些GoogleDrive用户报告说，自5月份以来上传的所有文件都在没有警告的情况下从云存储服务中消失了。
据AndroidPolice报道，问题始于上周，一位名叫Yoenjoong的韩国用户在Google支持论坛上发帖解释道：“嗨，我的GoogleDrive文件突然消失了。该Drive确实在2023年5月恢复到了正常状态。从5月份到今天的数据消失了，文件夹结构又回到了5月份的状态。”
支持请求接着解释说，自5月份以来，Google云端硬盘没有显示任何活动变化，并且没有手动删除任何文件，垃圾箱中没有文件，也没有设置文件共享。这些文件就这样消失了。
作为回应，一位Google支持志愿者的推荐答案引用了Google支持的一句话，其中写道：“如果我无法参加GoogleMeet会议，请接受我诚挚的歉意。我正在持续跟踪此案例并保持透明我们现在完全同意您的观点，您不是唯一受此行为影响的客户。”
类似事件的报告数量正在不断增加(今天至少还报告了两起)，GoogleDrive的产品工程师正在尝试找到问题的根本原因。我们敦促遇到此文件消失行为的任何人不要对其根/数据文件夹进行任何更改，直到谷歌了解原因并有望解决问题并恢复受影响帐户对文件的访问权限。